根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
陈某人:好评
非常满意和图片所描述的基本一致!
会员7736:好评
此宾馆上楼电梯出入眼的是奇怪而空旷又像工地的楼道和一个空的空间,给人一种陈旧的感觉,转弯迈过进房间,设施各种老气、陈旧,由于我在携程下单收取了保证金,不入住就不退款,也无法退款,所以有点像强制入住。 房间内: 墙与天花板相接的地方脱层,最让人无法接受的是厕所,有个浴缸,没有安装下水管,洗澡时,就造成整个厕所都是水,还有马桶,马桶都是松动的,体重20多公斤的孩子坐上马桶都要翘一下,我儿都受了惊吓。 另外床也是又硬又旧,跟睡地板一样,一身酸痛。 这是我住酒店一来最撇的一个。就是乡镇上四五十元一晚的旅馆都比这家强。 唯一优势就是可以免费停车。 强烈提醒住客不要选这家。图只拍了厕所地面。
会员5849:好评
比较可以,灯光上欠缺情调