酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论陈某人：好评
非常满意和图片所描述的基本一致！
会员7736：好评
此宾馆上楼电梯出入眼的是奇怪而空旷又像工地的楼道和一个空的空间，给人一种陈旧的感觉，转弯迈过进房间，设施各种老气、陈旧，由于我在携程下单收取了保证金，不入住就不退款，也无法退款，所以有点像强制入住。 房间内: 墙与天花板相接的地方脱层，最让人无法接受的是厕所，有个浴缸，没有安装下水管，洗澡时，就造成整个厕所都是水，还有马桶，马桶都是松动的，体重20多公斤的孩子坐上马桶都要翘一下，我儿都受了惊吓。 另外床也是又硬又旧，跟睡地板一样，一身酸痛。 这是我住酒店一来最撇的一个。就是乡镇上四五十元一晚的旅馆都比这家强。 唯一优势就是可以免费停车。 强烈提醒住客不要选这家。图只拍了厕所地面。
会员5849：好评
比较可以，灯光上欠缺情调